Moderna IT tehnologija u sužbi uspešnog biznisa - kompanije "Algotech", "NICE System" i "Altitude Software" predstavile svoja najnovija rešenja
Kompanija "Algotech", lider u implementaciji pozivnih i kontakt centara, održala je danas (6. decembar 2006. godine) u Privrednoj komori Srbije prezentaciju mogućnosti koje pruža nova generacija telekomunikacionih i softverskih rešenja.
Partneri kompanije "Algotech" - izraelski "NICE System" i "Altitude Software" - predstavili su rešenja za snimanje razgovora i proaktivno kontaktiranje klijenata putem Kontakt centra.
Dudu Segev, menadžer prodaje za istočnu Evropu u kompaniji "NICE System", predstavio je sistem za snimanje telefonskih razgovora, internet radia i video komunikacija kojim se jednostavno i pouzdano dobija uvid u funkcionisanje kompanije. Nadgledanjem procesa rada i odlučivanja obezbeđuje se transparentnost, kvalitet i odgovornost u poslovanju.
Osim toga, "NICE" rešenja obezbeđuju pravovremenu informaciju o odnosu kljijenta prema uslugama koje firma pruža i značajan su alat za unapređenje odnosa sa postojećem i potencijalnim klijentima.
Danyy Mingelinckx, direktor prodaje kompanije "Altitude Software", prezentovao je softverska rešenja za kontakt centre koji se primenjuju na najrazličitijim poslovnim sistemima kao što su telefonske ankete, telefonske narudžbine, obaveštenja i slično.
Posebna prednost "Altitude sistema" je integracija različitih kanala komunikacije, kao što su web, e-mail, glas, faks i SMS.
Predstavljena rešenja korisna su za sve kompanije koje žele da stvore vrhunski, pouzdan i kvalitetan servis koji može poboljšati kvalitet usluge, povećati broj klijenata i stvoriti veći profit.
M. K.
Top priče
27.03.2024. | Industrija, Saobraćaj, Finansije
Gradske linije na potezima 100 i 700, kao i još nekoliko linija koje prelaze preko Novog Beograda i Zemuna, definitivno će biti ustupljene privatnim prevoznicima. Danas se održava hitna telefonska sednica Privremenog organa grada, na kojoj je od 100 tačaka, najvažnija upravo ona koja se tiče Odluke o usvajanju predloga projekta javno-privatnog partnerstva u obavljanju javnog prevoza na pomenutim linijama. Nacrtom ove odluke predviđeno je
28.03.2024. | Finansije
Šta svaki menadžer treba da zna o finansijama poslovanja?
28.03.2024. | Finansije
eKapija+
28.03.2024. | Zdravstvo
Alkaloid pušta u pogon nov kapitalni projekat vredan 19,4 mil EUR
28.03.2024. | Zdravstvo
28.03.2024. | Agro
Noblewood Grupa: Ka novim horizontima sa osnaženim vrednostima
28.03.2024. | Agro
27.03.2024. | Turizam, sport, kultura
Hotel Crowne Plaza Beograd u novom ruhu
27.03.2024. | Turizam, sport, kultura
26.03.2024. | Turizam, sport, kultura
Hotel Zlatibor - Epicentar kongresnog turizma i omiljena destinacija za luksuzan porodični odmor
26.03.2024. | Turizam, sport, kultura
26.03.2024. | Industrija, Zdravstvo
Da li znate šta je menstrualno siromaštvo? - Veliki broj žena suočava se s ovim problemom
26.03.2024. | Industrija, Zdravstvo
Poslovne šanse
28.03.2024. | Vesti
Sremska Mitrovica oprema dečja igrališta
28.03.2024. | Građevina
U planu izgradnja groblja u Varni kod Šapca
28.03.2024.. | Građevina
28.03.2024. | Energija
Grad Novi Sad traži firmu za izradu programa i plana energetske efikasnosti za naredne godine
28.03.2024. | Energija
28.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
U okolini Žagubice ulaže se u turističke kapacitete - Planira se gradnja apartmana
28.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
28.03.2024. | Građevina
Kompanije iz Srbije mogle bi da učestvuju u obnovi infrastrukture i privrede Malavija posle poplava
28.03.2024. | Građevina
28.03.2024. | Agro, Građevina
Beo zoo vrt raspisao tender za rekonstrukciju dela krova, enterijera, fasade i dvorišta objekta za slonove
28.03.2024. | Agro, Građevina