NavMenu

Moderna IT tehnologija u sužbi uspešnog biznisa - kompanije "Algotech", "NICE System" i "Altitude Software" predstavile svoja najnovija rešenja

Izvor: eKapija Sreda, 06.12.2006. 15:09
Komentari
Podeli

Kompanija "Algotech", lider u implementaciji pozivnih i kontakt centara, održala je danas (6. decembar 2006. godine) u Privrednoj komori Srbije prezentaciju mogućnosti koje pruža nova generacija telekomunikacionih i softverskih rešenja.

Partneri kompanije "Algotech" - izraelski "NICE System" i "Altitude Software" - predstavili su rešenja za snimanje razgovora i proaktivno kontaktiranje klijenata putem Kontakt centra.

direktor "Algotech" Aleksandar Bakočdirektor "Algotech" Aleksandar Bakoč
(Prezentacije firme "NICE System")

Dudu Segev, menadžer prodaje za istočnu Evropu u kompaniji "NICE System", predstavio je sistem za snimanje telefonskih razgovora, internet radia i video komunikacija kojim se jednostavno i pouzdano dobija uvid u funkcionisanje kompanije. Nadgledanjem procesa rada i odlučivanja obezbeđuje se transparentnost, kvalitet i odgovornost u poslovanju.

Osim toga, "NICE" rešenja obezbeđuju pravovremenu informaciju o odnosu kljijenta prema uslugama koje firma pruža i značajan su alat za unapređenje odnosa sa postojećem i potencijalnim klijentima.

direktor "Algotech" Aleksandar Bakočdirektor "Algotech" Aleksandar Bakoč

Danyy Mingelinckx, direktor prodaje kompanije "Altitude Software", prezentovao je softverska rešenja za kontakt centre koji se primenjuju na najrazličitijim poslovnim sistemima kao što su telefonske ankete, telefonske narudžbine, obaveštenja i slično.

Posebna prednost "Altitude sistema" je integracija različitih kanala komunikacije, kao što su web, e-mail, glas, faks i SMS.

Predstavljena rešenja korisna su za sve kompanije koje žele da stvore vrhunski, pouzdan i kvalitetan servis koji može poboljšati kvalitet usluge, povećati broj klijenata i stvoriti veći profit.

M. K.

Komentari
Vaš komentar

Top priče

27.03.2024.  |  Industrija, Saobraćaj, Finansije

Grad ustupa privatnicima više od 30 zemunskih i palilulskih autobuskih linija - Spreman nacrt JPP na deset godina, posao težak pola milijarde evra

Gradske linije na potezima 100 i 700, kao i još nekoliko linija koje prelaze preko Novog Beograda i Zemuna, definitivno će biti ustupljene privatnim prevoznicima. Danas se održava hitna telefonska sednica Privremenog organa grada, na kojoj je od 100 tačaka, najvažnija upravo ona koja se tiče Odluke o usvajanju predloga projekta javno-privatnog partnerstva u obavljanju javnog prevoza na pomenutim linijama. Nacrtom ove odluke predviđeno je

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.