Momir Đekić, Chief Disruption Officer TeleGroup Innovation - Inovacija je mera održivosti biznisa u digitalnoj ekonomiji
Kako navodi, pre 20 godina nismo imali internet, pre 10 godina nismo imali ovako brz internet, a pre dve, tri godine Instagram nije bio toliko bitna društvena mreža kao što je danas. Zato u tom nizu promena, koje se dešavaju prebrzo, nikako i ne možemo govoriti o jednoobraznom rešenju niti modelu koji se može primeniti za sve biznise u jednakoj meri.
- Suština digitalne transformacije jeste da kao kompanija prepoznate igru koju igrate, da se zapitate da li treba da se otisnete u transfromaciju svog biznisa i zašto, i na koncu, da li zaista dobro poznajete svoje korisnike i pružate li im adekvatnu vrednost na tržištu. Dakle, nulti korak je definisanje potrebe koju imate kao kompanija, bilo da je reč o tome da ne poslujete dobro, želite da povećate profit, operativnu efikasnost ili napravite razliku na tržištu - inovirate!
eKapija: Danas se u svim medijima, organizacijama, državnim institucijama postavlja pitanje šta je digitalna transformacija. Međutim, kako ste pomenuli na panelu, treba definisati to šta digitalna transformacija nije?
- Transformacija nije kada zamenite naočare, šminku, frizuru ili sat. Transformacija je kada, na primer, odete u Indiju i odlučite da se ponašate kao čovek koji živi u Indiji 20 dana, kako biste videli da li je za vas to prihvatljivo ili ne. To je prava transformacija. Takođe, transformacija nije kada kupite novi CRM softver za evidenciju poslovnih prilika. Ljudi često misle da su se digitalno transformisali ako investiraju u CRM, ERP ili digitalni marketing. Ali to nije dovoljno, a evo i zašto. Prvo, da biste efikasno radili digitalni marketing morate da znate da je to nemoguće ako ne znate koje informacije dolaze sa tržišta, kakva je percepcija kupaca onoga što vi isporučujete, zatim onoga što isporučuje vaša konkurencija, ali i onoga što vi želite da isporučite. Ako to ne znate, koju god strategiju digitalnog marketinga da sprovedete, koji god tehnološki alat da izaberete, nećete biti dovoljno uspešni i bacićete novac.
eKapija: Pomenuli ste i da je važna promena svesti, a nije tajna da ljudi u Srbiji teško menjaju navike i da, ako nam neki model daje rezultate, grčevito ga se držimo i odbijamo nešto novo. Kako to promeniti?
eKapija: Da li postoji neki obrazac koji ste primetili kod klijenata sa kojima ste radili, kada je reč o procesu transformacije. Šta je to što im je zajednička bolna tačka?
- Kompanije najčešće ne znaju svoje vrednosti, nemaju strategiju - osim na papiru - i ne komuniciraju svoju viziju i misiju zaposlenima, nisu organizovane korporativno, bez obzira što su odavno prerasle preduzetnički okvir. I dalje su na ceni lojalni zaposleni koji ne znaju svoj posao i spremni su da rade ono što im se kaže. Međutim, dokle god ne počnemo da komuniciramo prave vrednosti, nećemo biti sposobni ni da promenimo svest. Kada dođem u kompaniju koja ima 100 ili 200 zaposlenih i pitam ih da li njihovi zaposleni znaju koje su vrednosti kompanije, nemaju odgovor. Takođe, kada ih pitam šta je cilj osobe koja se bavi razvojem u toj kompaniji, obično dobijem odgovor da nemaju takvu osobu i smatraju da im ne treba. To je ono što treba da se menja.
eKapija: Srbija uglavnom kaska za svetom i retko je prva u nečemu, sudeći po statistikama. Budući da se u poslednjih godinu dana aktivno priča o digitalnoj transformaciji, uvođenju novih tehnologija, aplikacija... kako biste ocenili trenutni položaj Srbije na skali od 1 do 10?
- Srbija ima jednu stvar u kojoj je prva u Evropi i koja je veoma važna. Prva je po broju ljudi koji se bave kreativnim industrijama u odnosu na broj stanovnika. S obzirom na to koliko zaostajemo za svetom u nekim drugim oblastima, kada je reč o digitalnoj transformaciji Srbija i nije tako spora, u odnosu na ostale zemlje regiona. Ipak, ako pričamo o digitalizaciji, ne možemo uzeti u obzir samo jedan faktor. Tako, ako je reč o digitalizaciji javne uprave, Srbiji možemo dati šesticu, a ako pak pričamo o navikama korisnika uslovljenim i jazom generacija, onda je ocena dosta slabija.
eKapija: U poslednje vreme pojavilo se dosta profesija koje pre nekoliko godina nismo mogli ni da zamislimo. Šta će to Četvrta industrijska revolucija doneti Srbiji u narednih 10-15 godina, kada govorimo o novim poslovima, na šta da se fokusiramo?
- U kompaniji TeleGroup prošli smo kroz važnu promenu unutar organizacije i kreirali smo jedan spin-off koji se zove TeleGroup Innovation. Naš zadatak je da se bavimo inovacijama na tržištu, kako bi matična kompanija u narednim godinama uopšte imala šansu da bude poželjan poslodavac za koga žele da rade mladi ljudi. Naš stav je da će mladi ljudi želeti da rade samo u kompanijama koje rade na "pametnim" stvarima i koje komuniciraju određene vrednosti. Za nekih 15 godina 80% današnjih zanimanja će postojati samo u tragovima, dok će dominantna biti zanimanja koje danas teško možemo i da percipiramo. Kompanije moraju da shvate da je neophodnost promene stvarna i da je možda najvažnija ključna reč u tom procesu - inovacija. U narednih 10 godina kompanije koje posluju na našem tržištu moraju pronaći način da se promene - u prevodu menjaj se ili ćete zameniti. Mi kroz naš Innovation tim na tome radimo sve vreme. S jedne strane menjamo sebe, a sa druge, pomažemo i drugim kompanijama da pronađu svoje štihove iz novog špila.
eKapija: Na čemu će kompanija TeleGroup raditi u narednom periodu?
Top priče
26.03.2024. | Finansije
Kompanija Miodraga Kostića Agri Europe Cyprus želi da kupi 17% u Addiko banci
Kompanija srpskog biznismena Miodraga Kostića Agri Europe Cyprus Ltd. želi da kupi manjinski deo u Addiko banci, čije je sedište u Beču, i koja se specijalizovala za "retail" bankarstvo. Kostić nastoji da uveća svoj udeo na bankarskom tržištu Evrope, piše Bloomberg. Agri Europe je tražio da otkupi udeo od oko 17% u Addiko banci preko javne ponude za preuzimanje akcija, pokazuju podaci iz ponude u koju je Bloomberg imao uvid. S druge
28.03.2024. | Finansije, Turizam, sport, kultura
Dizni i DeSantis rešili spor oko posebnog okruga Floride koji reguliše sudbinu Diznijevog parka
28.03.2024. | Finansije, Turizam, sport, kultura
26.03.2024. | Energija, Industrija, Građevina
Firma Toplica Green Energy planira gradnju solarne elektrane kod Kuršumlije
26.03.2024. | Energija, Industrija, Građevina
25.03.2024. | Industrija, Građevina, Saobraćaj
Lidl planira gradnju logističkog centra južno od petlje Bubanj potok
25.03.2024. | Industrija, Građevina, Saobraćaj
eKapija+
26.03.2024. | Turizam, sport, kultura
Hotel Zlatibor - Epicentar kongresnog turizma i omiljena destinacija za luksuzan porodični odmor
26.03.2024. | Turizam, sport, kultura
26.03.2024. | Industrija, Zdravstvo
Da li znate šta je menstrualno siromaštvo? - Veliki broj žena suočava se s ovim problemom
26.03.2024. | Industrija, Zdravstvo
25.03.2024. | IT, Telekomunikacije, Turizam, sport, kultura
25.03.2024. | IT, Telekomunikacije, Turizam, sport, kultura
26.03.2024. | Građevina
Oaza produktivnosti: Green Escape - Iskusite prednosti savremenog poslovanja
26.03.2024. | Građevina
25.03.2024. | Vesti
Brendirani stanovi osvojili su svet, a evo kakve luksuzne bisere nudi Beograd na vodi
25.03.2024. | Vesti
Poslovne šanse
28.03.2024. | Građevina
Kompanije iz Srbije mogle bi da učestvuju u obnovi infrastrukture i privrede Malavija posle poplava
28.03.2024. | Agro, Građevina
Beo zoo vrt raspisao tender za rekonstrukciju dela krova, enterijera, fasade i dvorišta objekta za slonove
28.03.2024.. | Agro, Građevina
27.03.2024. | Agro
Prodaje se klanica Big Bull Foods iz okoline Subotice
27.03.2024. | Agro
27.03.2024. | Industrija
Kikindski učenički dom nabavlja mašinu za pranje suđa
27.03.2024. | Industrija
27.03.2024. | Građevina, Zdravstvo
Izvođači za gradnju Tiršove 2 tražiće se u konkurentnom postupku sa pregovaranjem - Država objavila novi tender, cena ostala ista
27.03.2024. | Građevina, Zdravstvo
27.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
U planu izgradnja Doma kulture u Stepanovićevu
27.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura