SAP predstavio moderna rešenja za CRM i upravljanje podacima
SAP C/4HANA je integrativna ponuda kreirana da modernizuje nasleđe CRM rešenja. Kao nastavak akvizicija tržišnih lidera Hybris, Gigya i CallidusCloud, SAP udružuje ova rešenja kako bi podržao sve funkcije koje podrazumevaju odnos sa kupcem/korisnikom, kao što su zaštita podataka, marketing, trgovina, prodaja i korisnički servis.
- SAP prvi uvodi promenu u status quo CRM rešenja. CRM sistemi bili su fokusirani na prodaju; SAP C/4HANA rešenja fokus okreću ka kupcu, odnosno korisniku. Mi prepoznajemo da sve linije poslovanja jedne kompanije moraju imati preciznu i celovitu sliku kupca - rekao je McDermott.
SAP C/4HANA je u potpunosti integrisan sa SAP portfolijom poslovnih aplikacija, počevši od tržišno vodećeg ERP-a - SAP S/4HANA. Kombinacija mašinskog učenja koje omogućava SAP Leonardo, set novih tehnologija koje je kompanija predstavila prošle godine, kao i SAP HANA Data Management Suite, omogućava kompanijama da obezbede vidljivost i kontrolu naizgled nestrukturisanih podataka. Sveopšta strategija kompanije fokusirana je na podršku kompanijama u vođenju inteligentnog poslovanja.
U sklopu strategije SAP je objavio akviziciju švajcarske kompanije Coresystems AG, čime širi ponudu rešenja i poboljšava iskustvo korisničkog servisa, sa akcentom na industrije proizvodnje, energije, tehnologije i telekomunikacija. Coresystems servisna platforma omogućava zakazivanje servisa u realnom vremenu i koristi veštačku inteligenciju – powered crowed-service tehnologiju, što omogućava pretragu baze zaposlenih, frilensera i partnera kako bi najkvalifikovaniji tehničar, uzimajući u obzir njegovo iskustvo, lokaciju i dostupnost, odgovorio na zahtev korisnika.
Upravljanje podacima za pristup kupcima
Svi sistemi baziraju se na podacima, ipak kompanije se suočavaju sa izazovom upotrebe podataka koji nisu u transakcionim sistemima, već kruže negde između procesa, mašina i ljudi. Radi se o podacima koji moraju biti preuzeti, pripremljeni i pretočeni u informacije relevantne za poslovanje. SAP HANA Data Management Suite omogućava da se masivne količine podataka – strukturisanih i nestrukturisanih – pretoče u korisno i upotrebljivo znanje, bez obzira na njihovu prirodu. SAP HANA Data Management Suite omogućava korisnicima da maksimiziraju potencijal podataka bezbedno, jednostavno i efikasno.
Top priče
27.03.2024. | Industrija, Saobraćaj, Finansije
Gradske linije na potezima 100 i 700, kao i još nekoliko linija koje prelaze preko Novog Beograda i Zemuna, definitivno će biti ustupljene privatnim prevoznicima. Danas se održava hitna telefonska sednica Privremenog organa grada, na kojoj je od 100 tačaka, najvažnija upravo ona koja se tiče Odluke o usvajanju predloga projekta javno-privatnog partnerstva u obavljanju javnog prevoza na pomenutim linijama. Nacrtom ove odluke predviđeno je
28.03.2024. | Saobraćaj
Nebojša Šurlan podneo ostavku na funkciju v.d. generalnog direktora Infrastrukture železnice Srbije
28.03.2024. | Saobraćaj
eKapija+
28.03.2024. | Zdravstvo
Alkaloid pušta u pogon nov kapitalni projekat vredan 19,4 mil EUR
28.03.2024. | Zdravstvo
28.03.2024. | Agro
Noblewood Grupa: Ka novim horizontima sa osnaženim vrednostima
28.03.2024. | Agro
27.03.2024. | Turizam, sport, kultura
Hotel Crowne Plaza Beograd u novom ruhu
27.03.2024. | Turizam, sport, kultura
26.03.2024. | Turizam, sport, kultura
Hotel Zlatibor - Epicentar kongresnog turizma i omiljena destinacija za luksuzan porodični odmor
26.03.2024. | Turizam, sport, kultura
26.03.2024. | Industrija, Zdravstvo
Da li znate šta je menstrualno siromaštvo? - Veliki broj žena suočava se s ovim problemom
26.03.2024. | Industrija, Zdravstvo
Poslovne šanse
28.03.2024. | Vesti
Sremska Mitrovica oprema dečja igrališta
28.03.2024. | Građevina
U planu izgradnja groblja u Varni kod Šapca
28.03.2024.. | Građevina
28.03.2024. | Energija
Grad Novi Sad traži firmu za izradu programa i plana energetske efikasnosti za naredne godine
28.03.2024. | Energija
28.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
U okolini Žagubice ulaže se u turističke kapacitete - Planira se gradnja apartmana
28.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
28.03.2024. | Građevina
Kompanije iz Srbije mogle bi da učestvuju u obnovi infrastrukture i privrede Malavija posle poplava
28.03.2024. | Građevina
28.03.2024. | Agro, Građevina
Beo zoo vrt raspisao tender za rekonstrukciju dela krova, enterijera, fasade i dvorišta objekta za slonove
28.03.2024. | Agro, Građevina