Mobilni marketing sve prisutniji na tržištu - "One Click Solutions" razvija inovativna rešenja za naplatu i komunikaciju sa klijentima
- Uskoro preuzimamo i zastupanje kompanije "Saitel" koja je jedna od vodećih za izradu kontakt centara, gde operater može da komunicira sa klijentom i putem e-maila, SMS-a, društvenih mreža. Kada je reč o ovoj vrsti usluge, najčešće su alati i tehnologija naši, a same agente-operatere autsorsujemo, odnosno angažujemo po potrebi - ističe Jevđić.
Sagovornik "eKapije" kaže da je velika prednost firme "One Click Solutions" to što je u proteklom periodu uspela da oformi veliku bazu korisnika.
- Imamo čak i spisak naših državljana u inostranstvu, što može biti vrlo interesantno za trenutno aktuelnu temu zdravstvenog turizma. "One Click Solutions" ne radi prodaju i naplatu, već smo samo posrednici između, na primer, potencijalnih pacijenata i agencija koje organizuju dolazak ljudi radi korišćenja zdravstvenih usluga. Trenutno smo u pokušajima da stupimo u kontakt i sa Ministarstvom zdravlja i sa upravom za saradnju s dijasporom, jer se na ovaj način velika sredstva slivaju u našu zemlju.
Iskusni programeri i mladi developeri kao dobitna kombinacija
"One Click Solutions" trenutno zapošljava 12 ljudi, a prema rečima Aleksandra Jevđića do kraja godine biće ih 38. Uglavnom je reč o IT inženjerima i programerima, a u planu je proširenje i jačanje marketinga, kao i sektora finansija.
- SMS dnevnik nudi mogućnost roditeljima da dobijaju poruke o aktivnostima svoje dece u školi. Tu smo naišli na jedan veliki problem, a to je unos podataka. Želeli smo da ispoštujemo svu regulativu i podneli smo krajem prošlog avgusta zahtev nadležnom ministarstvu, sa svom specifikacijom, ali smo pozitivan odgovor dobili tek u novembru, a tada je počeo i onaj veliki štrajk i zaista nije bilo realno očekivati brzu realizaciju projekta. Među roditeljima je vladalo veliko interesovanje, ali sve to ide malo sporije, a ove godine su opet najavljeni otkazi prosvetnim radnicima. Šteta, jer smo mogli značajno da unapredimo funkcionisanje škola - kaže Jevđić.
- Imamo prvog kupca i za servis koji se bavi iznajmljivanjem i prodajom nekretnina. Mi smo tu aplikaciju radili za naše agencije za nekretnine, tako da klijenti istog momenta kada se novi podatak unese u bazu dobijaju poruku. Oni su spremni da plate tu informaciju kako bi traženi stan ili poslovni prostor pronašli za 2-3 dana umesto da taj proces traje nedeljama - navodi Jevđić prednosti ove usluge.
Više od 400 preduzeća trenutno uspešno posluje sa rešenjima i uz redovnu tehničku podršku "One Click Solutions". Sagovornik "eKapije" kaže da su tu praktično sve vrste privrednih subjekata, od malih preduzetnika do velikih sistema i banaka.
- Mi smo zapravo alat za njihovu komunikaciju sa klijentima.
Budite inovativni
"One Click Solutions" sarađuje i sa inostranim kompanijama, pa je tako u Sloveniji sa partnerima razvio sistem za pozivanje u vanrednim situacijama, a sličan poslovni odnos ima i sa još nekim evropskim firmama sa kojima zajedno razvija uslugu i zatim deli prihod.
- U kompanijama iz Sarajeva, Podgorice i Skoplja imamo čak i određeni vlasnički udeo jer sa njima tesno sarađujemo na svakodnevnim poslovima - objašnjava Aleksandar Jevđić.
- Ukoliko ponudite klijentu uslugu autorizacionog koda koji košta 100 dinara, operator će od te cifre zadržati 50. Tu očekujemo da će se nešto promeniti novim Zakonom o platnom prometu i da će nam biti omogućeno da mobilni operatori smanje maržu, jer je naša namera da idemo i u neke nove, savremenije servise, recimo platne kartice, ali to kod nas još uvek nije razvijeno. U Srbiji je još uvek dominantno plaćanje putem telefona.
"One Click Solutions" je do sada praktično radio za poznatog kupca i tako imao stabilno finansiranje. Aleksandar Jevđić kaže da firma tek izlazi na tržište u pravom smislu reči, samostalno, i zato planira nova zapošljavanja, povećanje broja ljudi i ulazak u VAS operatora. Takođe, za jesen najavljuje završetak nekoliko edukativnih aplikacija i igrica, a kolegama poručuje da budu inovativni.
- Pratite svoju ideju, borite se za svoje mišljenje i ako verujete u sebe slobodno kucajte na vrata svih kompanija. Ako imate dovoljno znanja biće i rezultata - zaključuje sagovornik "eKapije".
Video telemarketing
- Video telemarketing je budućnost marketinga! To je najbolji način plasmana proizvoda gde možete uraditi kratak film od 2-3 minuta, predstaviti svoj proizvod ili uslugu i postaviti snimak na "YouTube", tako da potencijalni klijenti mogu u bilo koje vreme i na bilo kom mestu da pogledaju prezentaciju. To je velika prednost smartfona jer ljudi na njima danas čitaju mejlove, prate novosti, gledaju filmove. Imali smo zaista sjajne rezultate u nekoliko kampanja koje smo realizovali na taj način, jer su klijenti unapred pripremljeni i upoznati sa ponudom - ističe Aleksandar Jevđić.
Marko Andrejić
Top priče
26.03.2024. | Finansije
Kompanija Miodraga Kostića Agri Europe Cyprus želi da kupi 17% u Addiko banci
Kompanija srpskog biznismena Miodraga Kostića Agri Europe Cyprus Ltd. želi da kupi manjinski deo u Addiko banci, čije je sedište u Beču, i koja se specijalizovala za "retail" bankarstvo. Kostić nastoji da uveća svoj udeo na bankarskom tržištu Evrope, piše Bloomberg. Agri Europe je tražio da otkupi udeo od oko 17% u Addiko banci preko javne ponude za preuzimanje akcija, pokazuju podaci iz ponude u koju je Bloomberg imao uvid. S druge
26.03.2024. | Energija, Industrija, Građevina
Firma Toplica Green Energy planira gradnju solarne elektrane kod Kuršumlije
26.03.2024. | Energija, Industrija, Građevina
28.03.2024. | Finansije, Turizam, sport, kultura
Dizni i DeSantis rešili spor oko posebnog okruga Floride koji reguliše sudbinu Diznijevog parka
28.03.2024. | Finansije, Turizam, sport, kultura
25.03.2024. | Industrija, Građevina, Saobraćaj
Lidl planira gradnju logističkog centra južno od petlje Bubanj potok
25.03.2024. | Industrija, Građevina, Saobraćaj
eKapija+
26.03.2024. | Turizam, sport, kultura
Hotel Zlatibor - Epicentar kongresnog turizma i omiljena destinacija za luksuzan porodični odmor
26.03.2024. | Turizam, sport, kultura
26.03.2024. | Industrija, Zdravstvo
Da li znate šta je menstrualno siromaštvo? - Veliki broj žena suočava se s ovim problemom
26.03.2024. | Industrija, Zdravstvo
25.03.2024. | IT, Telekomunikacije, Turizam, sport, kultura
25.03.2024. | IT, Telekomunikacije, Turizam, sport, kultura
26.03.2024. | Građevina
Oaza produktivnosti: Green Escape - Iskusite prednosti savremenog poslovanja
26.03.2024. | Građevina
25.03.2024. | Vesti
Brendirani stanovi osvojili su svet, a evo kakve luksuzne bisere nudi Beograd na vodi
25.03.2024. | Vesti
Poslovne šanse
28.03.2024. | Agro, Građevina
Beo zoo vrt raspisao tender za rekonstrukciju dela krova, enterijera, fasade i dvorišta objekta za slonove
27.03.2024. | Agro
Prodaje se klanica Big Bull Foods iz okoline Subotice
27.03.2024.. | Agro
27.03.2024. | Industrija
Kikindski učenički dom nabavlja mašinu za pranje suđa
27.03.2024. | Industrija
27.03.2024. | Građevina, Zdravstvo
Izvođači za gradnju Tiršove 2 tražiće se u konkurentnom postupku sa pregovaranjem - Država objavila novi tender, cena ostala ista
27.03.2024. | Građevina, Zdravstvo
27.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
U planu izgradnja Doma kulture u Stepanovićevu
27.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
27.03.2024. | Energija, Industrija
Odobrena eksproprijacija nepokretnosti za gradnju deponije pepela i šljake u površinskom kopu Ćirikovac
27.03.2024. | Energija, Industrija