Mark Raben, CTO bei SAP für MEE - Mensch und Technik gehören seit jeher zusammen

Heutzutage schreitet die Technologie mit unglaublicher Geschwindigkeit voran, was oft zu der Frage führt: Maschine oder Mensch? Schließt die Entwicklung des einen das andere aus?

Menschen und Technologie haben vieles gemeinsam. Wenn wir also Menschen verstehen, können wir die Technologie und all ihre Vorteile besser verstehen. Wir sollten mit uns selbst beginnen, so Mark Raben, CTO bei SAP MEE. Wie er sagt, ist es der Mann, der die Technologie erschafft, und das ist seit Jahrhunderten so. Eine der ersten „Technologien“ war Feuer.

- Als der Mensch anfing, das Feuer zu kontrollieren, war das Kochen eines der ersten Dinge, für die er es benutzte. Dies führte zu schmackhafterem Essen, das ein besonderes Erlebnis und Energie bot und uns das Überleben ermöglichte. Das Feuer meistern, die Entwicklung der Landwirtschaft, die Zubereitung von Nahrungsmitteln, all dies sind Technologien, obwohl wir sie nicht so sehen. So viele andere Prozesse - wir wiederholen sie jeden Tag, lernen sie und übernehmen sie schließlich als normale Aktivitäten - sagt Mark Raben für eKapija.


Wenn Feuer eine alte Technologie ist, können wir beispielsweise sagen, dass maschinelles Lernen eine neue ist. Das gemeinsame Merkmal ist, dass sie den Menschen zugute kommen, sagt Mark Raben, der seine Erfahrungen und Eindrücke von digitalen Technologien mit den Besuchern der kommenden Konferenz in Belgrad teilte.

Die digitale Transformation ist weder ein einfacher noch ein einseitiger Prozess. Für ein Unternehmen oder ein Team von Mitarbeitern, die an ein bestehendes festgelegtes System gewöhnt sind, ist es nicht einfach zu verstehen, wie Technologien ihre Abläufe erleichtern können. Deshalb beginnt SAP mit drei grundlegenden Dingen.

- Das erste ist Inspiration. Wir zeigen den Führungskräften des Unternehmens, was getan werden kann und welche Werte die Technologie hat. Dann gibt es praktische Beispiele, in denen wir ihnen Beispiele und Fallstudien präsentieren, um zu zeigen, was Innovationen für sie tatsächlich tun können. Vor allem wird die Idee verwirklicht, denn es geht nicht nur um Innovationen, sondern auch um konkrete Dinge. Wir haben ein Team von Mitarbeitern, die für konkrete Projekte zuständig sind, und arbeiten mit Kunden zusammen, damit diese sichtbare Vorteile aus Innovationen, Arbeit und Technologien ziehen können - so Raben für eKapija.



Wie er betont, hat sich in den letzten Jahren viel geändert, was die Implementierung neuer Technologien und deren Akzeptanz betrifft.


- Die größten Veränderungen in der Effizienz des Geschäftsbetriebs sind bei der Implementierung intelligenter Technologien zu spüren. Ihre Umsetzung ist auf drei Ebenen möglich. Die erste ist die Implementierung von IT-Technologien als Unterstützung für die grundlegenden Prozesse in einem Unternehmen, um zur Entwicklung in verschiedenen Bereichen wie Buchhaltung, Produktion, Marketing, Personalwesen und anderen Geschäftsbereichen beizutragen. Die nächste Kategorie ist die Implementierung von Technologie mit dem direkten Ziel, sich im Wettbewerb zu positionieren. Sie streben danach, besser und „schlauer“ zu sein als sie. Die dritte Ebene ist der Einsatz von Technologie innerhalb der Produkte und Dienstleistungen, die Unternehmen Endnutzern anbieten. Keine Branche ist davon ausgenommen, und ich stelle fest, dass sich unsere Nutzer der Digitalisierung zunehmend bewusst werden und Innovationen nicht mehr so ​​widerstehen wie früher. Damit die Digitalisierung erfolgreich sein kann, muss der Fokus auf die Implementierung und die anschließende Anwendung dieser Technologien gelegt werden, die Unternehmen immer deutlicher erkennen und die immer mehr Interesse an einer eigenen digitalen Transformation zeigen - betont Mark.

Angesichts der Tatsache, dass sich der Markt zu schnell verändert, stellt sich die Frage, ob die Unternehmen mithalten können.

- Wenn Sie mich fragen, neigen wir dazu, Dinge zu überdenken, zu analysieren und nur darüber zu sprechen, ohne konkrete Schritte zu unternehmen. Der Punkt ist, dass Sie vorwärts gehen, die Vorteile der Transformation ändern, lernen und verstehen müssen. Das Problem ist, dass die meisten Führungskräfte und Unternehmen nach einer dauerhaften Lösung suchen, wenn es tatsächlich besser ist, sich auf konkrete Herausforderungen und deren Lösung sowie auf die Fähigkeit der Technologie zu konzentrieren, Ihnen dabei zu helfen. Heutzutage kann man nicht zu lange warten, da sich die Technologie zu schnell entwickelt und je länger man wartet, desto wahrscheinlicher ist es, dass man sich bereits verspätet - sagt der Befragte von eKapija.

Innovation ist, wie Mark Raben sagt, nicht geplant. Sie können jedoch die weitere Implementierung planen, um effizienter zu sein.

- Nehmen Sie als Beispiel autonome Autos und wie diese Technologie zur Steigerung der eigenen Effizienz eingesetzt werden kann. Stellen Sie sich vor, Sie besitzen ein solches Auto und müssen das Lenkrad während der Fahrt nicht festhalten, um etwas anderes tun zu können. Außerdem muss es während der Arbeit nicht vor Ihrem Büro geparkt werden, sondern kann auf die Straße zurückgeschickt werden, wo es als autonomer Taxidienst fungiert. Dies ändert auch die Art Ihrer Arbeit und Sie werden auf mehreren Ebenen effizienter.
Heute haben wir die Phase der industriellen Revolution 4.0 erreicht, in der der Schwerpunkt auf neuen Technologien wie IoT und/oder maschinellem Lernen liegt. Während seines Vortrags auf der Coming Conference erläuterte Mark, wie Technologie für uns funktioniert, wie sie Prozesse in einem Unternehmen verfolgt und die bestehenden Probleme aufzeigt, aber auch, was getan werden muss, um das Problem zu lösen.


- Heute können Maschinen lernen, zuhören, das Sprechen lernen und sogar Vorhersagen treffen. Es ist uns wichtig, die Möglichkeiten der Technologie zu kennen. Obwohl wir in dieser Entwicklung weit vorangekommen sind, sind die Fortschrittsmöglichkeiten immer noch enorm. Deshalb müssen wir sie benutzen - wies Raben darauf hin.

Was die Frage „Mensch oder Maschine“ betrifft, sagt unser Befragter - beides. Für ihn können die beiden in keiner Weise getrennt werden. Die Entwicklung der Technologie selbst ist nichts, wovor sich die Menschen fürchten sollten.


- Technologie kann nicht vom Menschen getrennt werden. Wie ich bereits sagte, war es der Mann, der die Technologie geschaffen hat und der sie immer geschaffen hat. Auch Feuer und Rad sind Technologien einer anderen Zeit. Um ehrlich zu sein, ich habe keine Angst vor Technologie, aber was können die Leute damit machen, wenn sie wollen. Das Wichtigste ist immer, was Sie mit der Technologie machen. Deshalb ist es für uns entscheidend, flexibel und anpassungsfähig zu sein, Fortschrittsmöglichkeiten zu erkennen, zu lernen und gemeinsam mit Innovationen zu wachsen - schließt Mark Raben von SAP sein Interview für eKapija ab.

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