Trodnevna obuka:
10.05.2019. god.
17.05.2019. god.
24.05.2019. god.
od 10.00 do 15.15 sati
Kneza Miloša 12
III sprat
ТЕМЕ:
· Šta je pregovaranje? Šta pregovaranje nije?
· Ključni koncepti u pregovaranju (BATNA, ZOPA, početna ponuda, tačka otpora, stvaranje vrednosti,ustupci)
· Interesi, kompromis, pozicije i priprema u pregovaranju
· Kooperativne i "prljave" taktike u pregovaranju
· Percepcija, kognicija, emocije,verbalna komunikacija, moć, etika
· Najčešće greške, strahovi i izgovori prodavca
· Osnovni principi uspešne prodaje
· Identifikovanje potreba potencijalnih kupaca
· Veština slušanja i postavljanja pitanja
· Uspostavljanje poverenja i odgovaranje na primedbe
· Tumačenje govora tela u funkciji efikasnije komunikacije
Obuka je namenjena:
- svim fizičkim i pravnim licima čiji posao zahteva kontakt sa ljudima i koji žele da unaprede veštine pregovaranja, prodaje i tumačenja neverbalne komunikacije
- vlasnicima malih i srednjih preduzeća, preduzetnicima, menadžerima, prodajnim agentima, posrednicima i zastupnicima u osiguranju, medijatorima, profesionalnim upravnicima zgrada;
- organizacijama koje žele da poboljšaju pregovaračke veštine svojih zaposlenih u prodaji, marketingu, nabavci, finansijama, proizvodnji i drugim oblastima poslovanja.
Kotizacija: 25.000,00 dinara /bezPDV-a/
Cilj seminara:
· savladati osnovne pojmove, koncepte i tehnike pregovaranja;
· Savladati osnovna pravila uspešne prodaje;
· Savladati tehnike postavljanja pitanja i slušanja kako bi se identifikovale potrebe klijenata;
· Naučiti tumačiti govor tela i poboljšati razumevanje sagovornika.